07. 刘志强举手:"我误解了AI"

一夜之间,认知的戏剧性转变
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01. AI分会场的开场白练习 02. 别讲理论,先把系统修好
03. 三个现场演示扭转乾坤 04. 小红书文案演示惊艳全场
05. "59块钱自费,今晚就下载" 06. 兰亭夜谈:什么是AI
07. 刘志强举手:"我误解了AI" 08. 删掉总结PPT后的总结
09. CIO手记-认知觉醒的管理思考 10. CIO工具包(1)——AI认知启动包

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第二天上午九点,A3厅,屏幕上显示着"AI分会场第二轮"的标题。意外的是,霄哥也出现在会场后排,手里拿着昨天那沓材料。

昨天说"AI就是抖音推荐"的华中区城市负责人刘志强很兴奋地举手,第一个发言。他站起来的时候,还特意朝后排的霄哥点了点头。

"我昨天晚上下载了文心一言,试用了几个场景,真的太神奇了!"他一脸兴奋地继续说,一边说一边掏出手机晃了晃,"我让它帮我写了一个客户拜访的准备清单,还让它分析了我们区域的竞争对手情况,给出的建议竟然比我想的还全面。我以前真的误解了AI!"他停顿了一下,"特别是客户拜访清单,它连客户可能关心的问题都帮我想到了,比如价格对比、安装服务、售后保障这些,我自己都没想这么细。"

我看到霄哥在后排轻轻点了点头。

其他几名同学也陆陆续续分享了自己使用的心得体会。华南的李晓华说用AI做了客户需求分析报告,做培训的同学说用AI写了培训材料大纲。

我让小王把投影切到手机镜像,现场复现一个"客户拜访清单"的提示词:

我:"输入这句——'你是华中区家电渠道销售,请围绕周三拜访武汉广源电器的王总,生成一份拜访准备清单,包含:开场短信3条、要问的10个问题、竞品对比要点5条、报价底线提醒3条、售后承诺3条。'"

屏幕上滚动出一屏内容。我让他把'要问的10个问题'展开,台下有人拿起手机拍屏。

但还是有人困惑:"这些工具现在只能写个藏头诗、写个发言稿,在实际业务上怎么能真正用起来?"

我把昨天跟霄哥对话的核心跟大家分享:"先用,先动起来。试10个场景,总有3个会比原来效率高、质量好点的。每周至少发现一个小技巧。前几天我参加一个分享,一名清华的教授,给自己定了一个KPI,今年要跟AI聊100万句话,不是说让大家都去聊100万句,而是告诉大家你跟AI沟通多了,自然就能有不一样的认知……"我洋洋洒洒又讲了半个小时,今天大家好像都认真听进去了。

分组讨论的时候,大家真的开始讨论AI了。我听到有人在说"客户画像提取""产品说明书生成""会议议程优化",这些都是昨天没有的词汇。

我顺便把今年的三个目标跟大家做了初步沟通:"第一,搭一个全员可用的AI平台,标准化接入、合规可控;第二,全员掌握基本AI技能;第三,在客服、销售、办公等领域各打造出1个可落地场景来。"

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